GASTOS DE ENVÍO

ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL

ISLAS BALEARES

ENVÍOS INTERNACIONALES DE PRODUCTOS SECOS

(Y PRODUCTOS FRESCOS desde el 30/09 al 01/06)

CONDICIONES DE ENVÍO

Los días indicados en tiempo de entrega son laborables. Por favor ten en cuenta los días festivos del destino, en algunos casos esto puede retrasar la entrega.

Todos los pedidos recibidos después de las 13:30h (UTC+1) los procesaremos al día siguiente.

Las entregas se realizan de lunes a viernes.

Recibirás un email una vez que el pedido haya salido de nuestros almacenes.

Si has pedido productos que necesitan frío para su transporte, asegúrate de que dispones de un lugar adecuado para conservarlo hasta su utilización.

Si por causas de fuerza mayor nos resulta imposible hacerte la entrega del pedido en el plazo acordado, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para fijar una nueva fecha. Si lo necesitas, contacta con nosotros y gestionaremos la incidencia.

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea. Por motivos de seguridad, no se enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

Debido a suplementos y costes adicionales aduaneros, no hacemos envíos a los siguientes destinos: Reino Unido, Islas Canarias, Formentera, Ceuta, Melilla, Andorra, Córcega, Sicilia, Isla de Man, Islas del Canal, Islas de Azores y Madeira, Gibraltar y Suiza.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Por favor, comprueba en el mismo momento de la recepción que todo está conforme a lo solicitado. 

Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, haz fotos e indícalo en el albarán o en el dispositivo electrónico del transportista.

Ponte en contacto con nosotros antes de las 48h de la recepción del pedido a través de nuestro formulario de contacto, enviándonos un e-mail a info@lagourmeta.com o llamándonos al +34 926200168. Explícanos lo sucedido y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionarlo.

Si lo que quieres es devolver un producto revisa nuestra página de Política de devoluciones.